Video-Line

Fragen zur MS? Sehen und verstehen mit der MS Video-Line

Manches bespricht sich leichter, wenn man sich sehen oder etwas zeigen kann. Daher bietet das MS Service-Center die MS Video-Line an. MS-Patienten und ihre Angehörigen können damit per Videotelefonie Kontakt mit dem MS Service-Center aufnehmen. Patienten, die am Therapiebegleitprogramm GEMEINSAM STARK teilnehmen, können so auch „von Angesicht zu Angesicht“ mit ihrem festen persönlichen Ansprechpartner reden.

MS-Wissen interaktiv – probieren Sie es aus!

Der videobasierte Telefonservice eröffnet neue Möglichkeiten, Wissen zur Erkrankung Multiple Sklerose zu vermitteln oder Fragen zu beantworten. Sie und Ihr Video-Kontakt im MS Service-Center können zusammen Videos oder Broschüren ansehen und besprechen oder etwa Details zu Injektionsgeräten klären.Auch der Arzt im MSSC kann, zusätzlich zur erforderlichen Betreuung durch den behandelnden Neurologen, bei Fragen per Videotelefonie kontaktiert werden.

Ob man selbst auch gesehen werden oder etwas zeigen möchte, entscheidet jeder selbst durch einen Klick auf den Kamera-Button. Wer das nicht möchte, kann trotzdem mit dem Mitarbeiter des MS Service-Centers sprechen und sie oder ihn sehen.

Und so geht es

Wer die kostenfreie MS Video-Line nutzen möchte, kann den Service unter ms-videoline.com/service anwählen.

Nutzer am Windows-Desktop-Computer und mit einem mobilen Android-Endgerät können die MS Video-Line über einen Klick aufrufen.
Alle, die einen Mac oder ein mobiles iOS-Gerät verwenden, werden nach Aufrufen der Seite zur Installation der kostenlosen benutzerfreundlichen LiveBerater App aufgefordert, die alle Dienste zur Verfügung stellt.

Die MS Video-Line ist erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr. Sehen und verstehen − probieren Sie es aus!

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